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客服工程师

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福建-厦门 | 三年以上经验 | 大专学历
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陈小姐
最近在线时间:2022-12-01 08:12
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

一.岗位职责
1. 负责客户质量方面的投诉及退货的处理,客户投诉的问题回复改善报告并跟踪其改进效果;
2. 负责退货的产品进行分析并与客户确认处理方案;
3. 负责跟进重大质量事故投诉或退货无法处理跟进相关工作。
二.任职资格:
1. 大专以上学历,3年以上FPC/PCB客诉处理经验;
2. 熟悉FPC/PCB生产流程及行业检验标准;
3. 熟练运用QC七大手法等管理工具;
4. 了解IATF16949ISO9001ISO14000体系相关管理标准。

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会员等级
  • FPC线路板厂
  • 股份制企业
  • 500-1000人
  • 3000万

厦门市铂联科技股份有限公司成立于2003年1月23日,公司于2016年8月1日新三板正式挂牌上市,企业总投资2亿人民币,拥有面积3万平方米的洁净生产车间,先进的FPC专用设备及精良检测仪器。月生产FPC和刚挠性结合板等优质产品能力达30000平米以上,配套先进的SMT封装设备。产品广泛应用于航天航空、汽车、医疗器械、通信、照相机、光电仪器仪表、电脑外设以及LCD等领域。

厦门市铂联科技股份有限公司系福建省首家柔性印制电路板的专业生产企业。现为中国印制电路行业协会(CPCA)常务理事成员、厦门市高新技术企业、厦门市成长型中小企业、厦门市民营科技企业、厦门市创新型试点企业和科技小巨人领军企业。公司已全面通过ISO9001质量管理体系、IATF16949汽车供应链管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证;通过与生产过程精细化管控能力建设相关的两化融合管理体系认证。FPC系列产品获得美国安全实验中心UL认证,并通过SGS检测鉴定符合RoHS&WEEE绿色环保的要求。

厦门市铂联科技股份有限公司着力应用最新的科技,致力于高密度多层柔性电路板与刚挠结合板的研发、设计、生产和销售。在产品品质控制和客户服务方面积累了丰富的经验,在业界享有良好的信誉。公司严格推行各项标准化管理体系和专业技术,将以最快的速度为您解决印制电路板差异化的需求。具备批量生产单面板/双面板/镂空板/多层板/分层板/刚挠性结合板的能力。

厦门市铂联科技股份有限公司倡导 诚信、创新、发展、共赢 的经营理念,凭借精湛的工艺、先进的设备、严格的质检、科学的管理、有竞争力的价格及守法诚信的经营,竭诚为客户提供优质的产品和快捷的服务。

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