岗位职责：
1、对接客户需求，协助解答咨询；
2、跟进订单全流程，处理售后问题，协调各方资源解决客户诉求；
3、定期回访客户，收集反馈，维护客户关系；
4、整理客户资料，撰写服务报告，与各部门协同工作 。
任职要求：
1、本科及以上学历（接受应届毕业生），优秀者学历可放宽；
2、23岁至30岁，女性；
3、有客服经验，FPC产品或电子行业有一定了解
4、熟练使用Office 办公软件，具备一定的数据处理与分析能力；
5、沟通能力强，能处理投诉，工作细致，责任心强，具备团队协作精神。
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