带领团队完成外部产品品质指标:
1、负责客服、体系、QE审核、FQA内部各小组全面管理;
2、负责及时有效的解决客户端出现的品质问题,提供优质的售后服务并维持良好的客户关系
3、推动厂内持续改善,为确保客户满意提供坚实的基础;
4、主导公司管理体系的建立和维护,确保体系的正常运行。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、3年以上FPC相关工作经验,其中2年以上客服管理工作经验,有印制电路企业管理经验;
3、精通客户品质标准、厂内标准和IPC标准;
4、会议报告能力,能熟练应对客户以及上级汇报,规划能力,有一定的总结能力,并能在过去经验的基础上及时提出未来的改善方向并自行展开工作计划;
5、对外沟通能力强,有较强的责任心及发展意识。
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