岗位描述:
1.负责客户投诉处理,主导客户端抱怨的处理,包括出差返工,带领团队客户端检讨,不良品分析,客退品分析及处理等工作
2.负责8D报告的回复,按照客户时间要求回复客户,改善报告
任职要求:
1.3年FPC行业质量工作经验
2.熟悉IATF16949质量管理体系,懂得体系审核
3.有2年的8D报告编写经验,了解鱼骨图分析和5why分析法
4.了解常用的品质管控手法
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