岗位职责:
1、制作对内或对外客户管理周报;
2、完成部门KPI目标;
3、客诉和客退货跟进管理与处理关闭;
4、负责组织客户拜访与稽查行程展开;
5、对负责客户进行关系维护与VOC管理;
6、对工厂进行客诉稽查管理;
7、确认制作与下发客户标准。
岗位要求:
1、FPC行业2年以上工作经验;
2、熟悉IOS9001和IAST16949质量管理体系;
3、掌握QC7大手法;
4、熟练使用8D报告。
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